Klantenservice

Klantenservice van TripleP Supplements

Bij TripleP Supplements doen we er alles aan om je een uitstekende winkelervaring te bieden. Heb je een vraag, probleem of verzoek? Wij staan voor je klaar om je te helpen!

Contact opnemen

Je kunt ons bereiken via:

• Adres: Middenweg 21, 3550 Heusden-Zolder
• Telefoon: +32 487 18 53 55 (bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)
• E-mail: info@triplepsupplements.be
• Contactformulier: Klik hier

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe plaats ik een bestelling?

1. Kies het gewenste product en klik op “In winkelwagen”.
2. Ga naar je winkelwagen en klik op “Afrekenen”.
3. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en voltooi de bestelling. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de bestelling is geplaatst.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces. Bestellingen boven een bepaald bedrag worden gratis verzonden (controleer onze website voor actuele aanbiedingen).

Hoe kan ik een product retourneren?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen retourneren. Bekijk ons Retourbeleid voor de exacte voorwaarden en procedure.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Overschrijving
• Bancontact

Hoe weet ik waar mijn bestelling is?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

Wat doe ik als mijn product beschadigd aankomt?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@triplepsupplements.be. Voeg foto’s van het beschadigde product en de verpakking toe, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Bestelling volgen

Wil je weten waar je bestelling is? Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Retourneren en ruilen

Ben je niet tevreden met je aankoop? Bekijk ons Retourbeleid voor informatie over het retourneren en ruilen van producten.

Garantie en klachten

Heb je een probleem met een product? Neem contact met ons op via info@triplepsupplements.be.

• Garantie: Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten.
• Klachten: We behandelen klachten binnen 5 werkdagen.

Veilig en betrouwbaar winkelen

Bij TripleP Supplements garanderen we een veilige winkelervaring:

• Betalingen worden uitgevoerd via beveiligde en betrouwbare betaalmethoden.
• Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.

Wij staan voor je klaar!
Of je nu een vraag hebt over een product, hulp nodig hebt bij het bestellen, of gewoon advies wilt, ons team helpt je graag verder. Neem gerust contact met ons op!